Купите слона

Признайтесь, случаи, когда с подарком для вас кто-то не угадал, нередки. А после череды зимних праздников — тем более. Одни вещи не подошли, другие оказались ненужными. Передаривать неудобно, а выбрасывать жалко. Да и зачем, если можно заработать? Есть для этого десятки площадок и групп в интернете. Рассказываем, как составить привлекательное объявление и сориентироваться в стоимости.

Техника и мебель в топе

Анастасия Александренко знает о продаже ненужных вещей все — уже больше десяти лет она превращает их в деньги. На платформе Kufar девушка начала зависать в 2016‑м, а за последние три года закрыла более 200 объявлений. На вырученные средства купила умную колонку, обновила обои в квартире и запустила свой сайт. На данный момент в ее профиле более сотни активных объявлений.

Лучше всего расходится техника, мебель, детские товары и принадлежности для хобби, перечисляет Анастасия. А вот одежду покупают реже. Перед публикацией любую вещь нужно подготовить.

— Презентабельные и в целом аккуратные вещи продаются быстрее, — говорит девушка. — Они смотрятся лучше и вызывают больше доверия. Поэтому одежду стоит постирать и выгладить, а технику — почистить, мелкие поломки устранить.

Человек, который не видит вещь лично, хочет сразу узнать о ней максимум. Так что заголовок и описание — ключевые элементы объявления.

— От того, как написан заголовок, зависит, будет ли вещь замечена покупателем, — объясняет Анастасия.   

— Пишите все, что можно: размер, бренд, материал. Если вещь новая, не забудьте это указать. Например, бренд ZARA ищут часто, поэтому стоит упомянуть его прямо в заголовке. А вот дальше в тексте желательно указать причину продажи: не подходит по размеру, больше не используется, подарили похожее. Покупатели ценят искренность, так что лучше сразу сказать о недостатках. Все равно человек их заметит — потом может оставить негативный отзыв.

Высокая цена отпугивает так же, как и очень низкая. Анастасия предлагает формулу: посмотрите стоимость нового товара в интернет-магазине и вычтите 30 — 40 процентов. Если есть дефекты, цену можно уменьшить больше — ориентируйтесь на аналогичные вещи на площадке, где продаете. А еще девушка не любит торговаться, поэтому не указывает пункт «торг уместен» в объявлениях. Но пишет, что стоимость снижается каждые две недели.

Хорошие фотографии — большая часть успеха. Эксперт советует начать с простого:

— Протрите камеру смартфона, фотографируйте товар при дневном освещении недалеко от окна. Фон для снимков выбирайте однотонный. Чем больше кадров, тем лучше. У покупателя должно сложиться впечатление, что он держит вещь в руках и рассматривает ее со всех сторон. 

На обложку ставьте фото, на котором вещь видна полностью, — для этого держите телефон горизонтально. Одежду лучше фотографировать на вешалке или манекене, а верхнюю можно показать на себе, если она хорошо сидит.

Спокойствие, только спокойствие

Покупатели могут задавать странные вопросы или уточнять одно и то же, предупреждает Анастасия. Это нормально, особенно для дорогих товаров, так что будьте доброжелательны и отвечайте спокойно. Что касается доставки, варианты могут быть разные. Кто-то предпочитает забирать вещи лично, но возможность доставки почтой значительно расширяет аудиторию.

— «Белпочта» и «Европочта» отлично справляются, — оценивает девушка. — Пересылку обычно оплачивает покупатель, но лучше заранее узнать ее стоимость, чтобы избежать недоразумений.

Если вещь долго не продается, обновите объявление или снизьте цену. К слову, через пару месяцев сайт может удалить ваше объявление — опубликуйте его снова, но с меньшей ценой. Так оно окажется в начале списка, шанс на продажу увеличится.  

Другой лайфхак: если товаров много, не выкладывайте все в один день. Загружайте объявления постепенно — так профиль выглядит активным, а старые публикации получают дополнительное внимание. Пользователь заходит к вам и сразу начинает просматривать, что еще есть интересного.

Оптимальное время для публикации — вечер четверга или утро пятницы. В выходные активность покупателей возрастает и свежие объявления чаще находят своего клиента.

— По моим наблюдениям, продажи лучше всего идут зимой, а летом активность снижается. А еще вещи лучше раскупают в те дни, когда людям приходит зарплата и пособия. Для сезонных товаров важно выбрать правильное время. Например, начинайте продавать одежду к 1 сентября еще в августе, а зимние куртки — в октябре.

УТРОМ — ДЕНЬГИ, ВЕЧЕРОМ — СТУЛЬЯ

На сайтах объявлений часто орудуют мошенники. Как не дать себя обмануть? Во-первых, общайтесь только через сервис, на котором разместили объявление. Обманщики часто предлагают перейти в сторонние мессенджеры: так им легче скрыть следы. Во-вторых, никогда не отдавайте товар до того, как получите оплату. Одна из популярных схем: «покупатель» обещает деньги, но сначала просит ввести код вашей карты «для подтверждения личности» или заполнить форму на стороннем сайте. Это ловушка: как только введете данные, деньги с вашего счета исчезнут. В-третьих, не переходите по сомнительным ссылкам, особенно если их шлют с незнакомых номеров. И, наконец, перед сделкой проверьте рейтинг покупателя. Если у человека пустой профиль или негативные комментарии — это повод задуматься.