– Теперь все заявки, в том числе, претензионного характера (например, ненадлежащее оказание жилищно-коммунальных услуг) можно оставлять по номеру 115, – отметили в управлении ЖКХ Могоблисполкома. – Задача диспетчерских служб предприятий ЖКХ зарегистрировать заявку, передать ее ответственному исполнителю для выполнения, проконтролировать выполнение работ и соблюдение установленных сроков, сообщить заявителю о результате.

Работа диспетчерских служб ведется круглосуточно, максимальное время реагирования (прибытие исполнителя на устранение заявки по ненадлежащему оказанию ЖКУ) определено законодательством в течении суток. Устранение аварийных заявок – немедленно, по факту вызова.

Пока номер 115 доступен в наборе только с городских стационарных телефонов, однако в ближайшее время будет решаться вопрос  о возможности звонить  на единый номер диспетчерской службы ЖКХ и с мобильных, – уточнили в управлении ЖКХ Могоблисполкома.

https://mogilevnews.by