Более тысячи обращений в сфере защиты прав потребителей рассмотрено местными органами власти в 2018 году
В сфере защиты прав потребителей в Могилевской области местными органами власти рассмотрено 1088 обращений. Более 55% поступающих обращений связаны с вопросами розничной торговли (602 обращения), бытового обслуживания — 240 обращений, общественного питания – 27 обращений. Из общего количества обращений по вопросам связанным с приобретением товаров (работ, услуг) с использованием цифровых технологий, в том числе посредством сети Интернет, в 2018 году поступило 49 обращений.
По результатам рассмотрения обращений в досудебном порядке возмещено 18 тысяч рублей материального ущерба. В целях оказания помощи потребителям уполномоченными по защите прав потребителей составлено 68 исковых заявлений, из них 46 удовлетворены судом. По результатам рассмотрения обращений потребителям возмещено материального вреда в размере 21,6 тысячи рублей.
В рамках проведения Дня потребителя в Республике Беларусь 15 марта текущего года на территории Могилевской области будет организованна работа «горячих линий».
В 2019 году темой Дня потребителя, отмечаемого в Беларуси ежегодно 15 марта, выбрана «Защита прав потребителей в эпоху умных технологий».
https://mogilevnews.by
